Андрей Павлов — опытный переговорщик, который прошел обучение в Академии Управления МВД России. Он обладает уникальным талантом устанавливать контакт с террористами, даже когда находятся в критических ситуациях, но основным источником его дохода служит работа с крупными компаниями. В тех случаях, когда стороны не могут прийти к соглашению, он вмешивается и решает споры за немалые деньги. Каждый новый вызов требует от него полной трансформации, и он отлично умеет меняться до неузнаваемости. Эта способность к перевоплощению у него развилась еще в детстве, когда он пытался наладить сложные отношения с матерью. Павлов также обладает удивительным даром интуиции, благодаря которому способен читать людей, что привело к утрате доверия ко всем вокруг, даже к самому себе.